Wir nehmen die aktuelle Situation und dynamische Entwicklung um das Corona-Virus sehr ernst und richten deshalb die Organisation innerhalb Ihrer Volksbank Raiffeisenbank eG auf die aktuellen Herausforderungen aus. Es wurden neben den mittlerweile gängigen Hygieneregelungen auch organisatorische Veränderungen vorgenommen. Zentrale Abteilungen konnten auf verschiedene Standorte aufgeteilt werden, der persönliche Austausch zwischen den Standorten der Bank wird auf Telefon oder Video verlagert und wo möglich, wurden auch Homeoffice Arbeitsplätze geschaffen. Die Öffnung unserer Filialen prüfen wir regelmäßig und passen diese an die aktuellen Gegebenheiten an.
Öffnung unserer Filialen
Wir öffnen ab dem 18. Mai 2020 weitere Filialen
Beratung wieder an allen Standorten
In den vergangenen Wochen haben wir unsere Beratung unter Berücksichtigung aller gebotenen Hygienemaßnahmen in ausgewählten Filialen angeboten. Wir freuen uns, dass wir diesen Service nun wieder in allen Filialen anbieten können. Aus Gründen der Vorsicht werden unsere Serviceangebote (Schalterverkehr, Auszahlungen, Überweisungen aufnehmen etc.) weiterhin nur eingeschränkt zur Verfügung stehen. Eine genaue Übersicht finden Sie nachfolgend.
Es gelten abweichende Öffnungszeiten
Bitte beachten Sie folgende Detailinformationen
Persönlicher Kundenverkehr inkl. Beratung UND Service:
Persönlicher Kundenverkehr inkl. Beratung OHNE Service:
Aktuelle Öffnungszeiten in diesen Filialen:
Montag 09:00 - 12:00 Uhr 14:00 - 16:00 Uhr
Dienstag 09:00 - 12:00 Uhr 14:00 - 16:00 Uhr (tel. bis 18:00 Uhr)
Mittwoch 09:00 - 12:00 Uhr nachmittags geschlossen
Donnerstag 09:00 - 12:00 Uhr 14:00 - 18:00 Uhr
Freitag 09:00 - 12:00 Uhr 14:00 - 16:00 Uhr
Telefonisch erreichen Sie uns bereits ab 08:00 Uhr.
Bitte vereinbaren Sie für Ihre persönliche Beratung einen Termin per Telefon oder E-Mail.
Abweichende Öffnungszeiten gelten für folgende Filialen:
Persönlicher Kundenverkehr inkl. Beratung OHNE Service:
- Bargfeld-Stegen
Montag - Freitag 09:00 - 12:00 Uhr
Dienstag 14:00 - 19:00 Uhr
- Bühnsdorf
Montag 14:00 - 16:00 Uhr
Dienstag und Freitag 08:30 - 12:00 Uhr
Donnerstag 14:00 - 18:00 Uhr
- Mollhagen
Montag - Freitag 09:00 - 12:00 Uhr
Donnerstag 14:00 - 19:00 Uhr
- Westerrade
Montag 08:30 - 12:00 Uhr
Dienstag 14:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch 08:30 - 12:00 Uhr
Donnerstag 08:30 - 12:00 Uhr
Freitag 14:00 - 16:00 Uhr
Telefonisch erreichen Sie uns bereits ab 08:00 Uhr.
Bitte vereinbaren Sie für Ihre persönliche Beratung einen Termin per Telefon oder E-Mail.
Unsere SB-Geräte und Geldautomaten stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung und die Bargeldversorgung ist gesichert.
Der Zugriff auf Ihr Schließfach wird Ihnen in Filialen, deren Services derzeit nicht geöffnet ist nach vorheriger telefonischer Vereinbarung mit Ihrer Filiale ermöglicht. Hier gelangen Sie zu Ihren Ansprechpartnern.
In unseren Filialen werden Sie durch Schilder auf die aktuellen Abstands- und Hygieneregeln hingewiesen. Wir bitten Sie, diese zum Schutze aller zu berücksichtigen. Bitte beachten Sie auch den nachfolgenden Hinweis zum Tragen eines Mundschutzes.
Vielen Dank für Ihr Verständnis für diese Maßnahme.
Information zur Maskenpflicht in Schleswig-Holstein und Hamburg
Liebe Kundinnen und Kunden,
eine wichtige Information für Sie wenn Sie unsere Filialen besuchen möchten:
Wir nehmen die Vorkehrungen zur Eindämmung der Corona-Pandemie sehr ernst.
Da wir sowohl in Schleswig-Holstein als auch in Hamburg Filialen für Sie geöffnet haben, bitten wir Sie folgende Hinweise zu berücksichtigen.
Schleswig-Holstein: Es kann ein Mundschutz getragen werden.
Hamburg: Es muss ein Mundschutz getragen werden.
Sie haben Ihren Mundschutz vergessen? Kein Problem! Gern helfen wir Ihnen mit einem Einmal-Mundschutz aus.
Bleiben Sie gesund!
Ihre Volksbank Raiffeisenbank eG
Unterstützung des Bundes für Familien
Finanzielle Hilfen für Familien während der Corona-Pandemie
Die Corona-Pandemie stellt viele Familien vor organisatorische und finanzielle Herausforderungen. Deshalb hilft der Bund mit schnellen Maßnahmen, um Familien während der Corona-Krise finanziell zu entlasten.
NEU: Tilgungsaussetzung für Privatkunden
Ist Ihre finanzielle Darlehens-Belastung aufgrund der Corona Pandemie nicht mehr tragbar? Hier können Sie eine Tilgungsaussetzung für bestehende Darlehen aufgrund finanzieller Folgen der Corona-Krise beauftragen.
Finanzielle Hilfe für Ihr Unternehmen
Sollten sie als gewerblicher Kunde einen Beratungstermin vereinbaren wollen, nutzen Sie gern die Hotline 040 72102-116 oder 04531 5000-116, senden Sie eine E-Mail an info@vrhs.de oder nehmen Sie direkt Kontakt mit Ihrem persönlichen Berater auf. Weitere Infos zu unseren finanziellen Lösungen für Ihren Betrieb finden Sie hier.
Unser Motto ist in diesen Tagen aktueller denn je: Was einer alleine nicht schafft, das schaffen viele. Wir sind Ihre Genossenschaftsbank aus der Region für die Region. Wir stehen auch in dieser schwierigen Zeit als starker Partner an Ihrer Seite.