Wir nehmen die aktuelle Situation und dynamische Entwicklung um das Corona-Virus sehr ernst und richten deshalb die Organisation innerhalb Ihrer Volksbank Raiffeisenbank eG auf die aktuellen Herausforderungen aus. Es wurden neben den mittlerweile gängigen Hygieneregelungen auch organisatorische Veränderungen vorgenommen. Zentrale Abteilungen konnten auf verschiedene Standorte aufgeteilt werden, der persönliche Austausch zwischen den Standorten der Bank wird auf Telefon oder Video verlagert und wo möglich, wurden auch Homeoffice Arbeitsplätze geschaffen.
Öffnung unserer Filialen
**** Update zur Öffnung unserer Filiale in Bad Oldesloe ****
Aus Gründen der Vorsicht schließen wir unsere Filiale in Bad Oldesloe (Hindenburgstraße) am 31.03.2020 um 12:00 Uhr.
Am 01.04.2020 werden wir die Filiale mit einem Vertretungsteam ab 9:00 Uhr wieder öffnen.
Wir stehen unseren Kunden in dieser Zeit zur Seite. Unsere Prioritäten liegen in den nächsten Tagen dabei wie folgt:
- Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit während unserer Öffnungszeiten unter den Telefonnummern: 040 79339-0 | 040 72102-0 | 04531 5000-0 | 04532 2711-0
- Liquiditätshilfen für unsere Firmenkunden
- Durchführbarkeit von Börsengeschäften
- Sicherstellung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs
- Aufrechterhaltung der flächendeckenden Bargeldversorgung
Daher wird der persönliche Kundenverkehr ab 20.03.2020 auf folgenden Bankstellen konzentriert:
- Bad Oldesloe (Hindenburgstr. 49, 23843 Bad Oldesloe)
- Bargteheide (Rathausstraße 32, 22941 Bargteheide)
- Bergedorf (Sachsentor 55, 21029 Hamburg)
- Kirchwerder (Süderquerweg 105, 21037 Hamburg)
Die Öffnungszeiten werden in diesen Bankstellen angepasst:
Montag - Freitag 9:00 Uhr - 12:00 Uhr (telefonisch ab 8:00 Uhr)
Montag, Dienstag, Freitag 14:00 Uhr - 16:00 Uhr (Di. telefonisch bis 18:00 Uhr)
Donnerstag 14:00 Uhr - 18:00 Uhr
Mittwochnachmittag geschlossen
Die folgenden Bankstellen werden vorübergehend geschlossen:
- Ahrensburg
- Bargfeld-Stegen
- Bühnsdorf
- Fünfhausen
- Glinde
- Mollhagen
- Neuengamme
- Reinbek
- Reinfeld
- Trittau
- Westerade
Ihre persönliche Beratung ist nach individueller Terminvereinbarung per Telefon oder E-Mail weiterhin möglich.
Unsere SB-Geräte und Geldautomaten stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung und die Bargeldversorgung ist gesichert.
Bitte nutzen Sie bevorzugt unsere Briefkästen in Bad Oldesloe (Hindenburgstr. 49, 23843 Bad Oldesloe), Bargteheide (Rathausstraße 32, 22941 Bargteheide), Bergedorf (Sachsentor 55, 21029 Hamburg) oder Kirchwerder (Süderquerweg 105, 21037 Hamburg).
Vielen Dank für Ihr Verständnis für diese Maßnahme.
Unterstützung des Bundes für Familien
Finanzielle Hilfen für Familien während der Corona-Pandemie
Die Corona-Pandemie stellt viele Familien vor organisatorische und finanzielle Herausforderungen. Deshalb hilft der Bund mit schnellen Maßnahmen, um Familien während der Corona-Krise finanziell zu entlasten.
Finanzielle Hilfe für Ihr Unternehmen
Sollten sie als gewerblicher Kunde einen Beratungstermin vereinbaren wollen, nutzen Sie gern die Hotline 040 72102-116 oder 04531 5000-116, senden Sie eine E-Mail an info@vrhs.de oder nehmen Sie direkt Kontakt mit Ihrem persönlichen Berater auf. Weitere Infos zu unseren finanziellen Lösungen für Ihren Betrieb finden Sie hier.
Unser Motto ist in diesen Tagen aktueller denn je: Was einer alleine nicht schafft, das schaffen viele. Wir sind Ihre Genossenschaftsbank aus der Region für die Region. Wir stehen auch in dieser schwierigen Zeit als starker Partner an Ihrer Seite.