Öffnung unserer Filialen

Wir nehmen die aktuelle Situation und dynamische Entwicklung um das Corona-Virus sehr ernst haben die Organisation innerhalb Ihrer Volksbank Raiffeisenbank eG auf die aktuellen Herausforderungen ausgerichtet. Es wurden neben den mittlerweile gängigen Hygieneregelungen auch organisatorische Veränderungen vorgenommen. Zentrale Abteilungen konnten auf verschiedene Standorte aufgeteilt werden, der persönliche Austausch zwischen den Standorten der Bank wird auf Telefon oder Video verlagert und wo möglich, wurden auch Homeoffice Arbeitsplätze geschaffen. Die Öffnung unserer Filialen prüfen wir regelmäßig und passen diese an die aktuellen Gegebenheiten an.

Ab dem 17. Dezember 2020 schließen wir vorübergehend einige Filialen!

Bitte beachten Sie die detaillierten Informationen

Wir stehen unseren Kunden in dieser Zeit zur Seite. Unsere Prioritäten liegen in den nächsten Tagen dabei wie folgt:

  • Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter
  • Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit auch in den geschlossenen Filialen
  • Liquiditätshilfen für unsere Firmenkunden
  • Durchführbarkeit von Börsengeschäften
  • Sicherstellung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs
  • Aufrechterhaltung der flächendeckenden Bargeldversorgung

Daher wird der persönliche Kundenverkehr ab 17.12.2020 auf folgenden Bankstellen konzentriert:


Bad Oldesloe
(Hindenburgstr. 49, 23843 Bad Oldesloe)
Bargteheide (Rathausstraße 32, 22941 Bargteheide)
Bergedorf (Sachsentor 55, 21029 Hamburg)
Kirchwerder (Süderquerweg 105, 21037 Hamburg)


Öffnungszeiten:

Montag            09:00 - 12:00 Uhr       14:00 - 16:00 Uhr
Dienstag           09:00 - 12:00 Uhr       14:00 - 16:00 Uhr (tel. bis 18:00 Uhr) 
Mittwoch          09:00 - 12:00 Uhr       nachmittags geschlossen
Donnerstag      09:00 - 12:00 Uhr       14:00 - 18:00 Uhr
Freitag              09:00 - 12:00 Uhr       14:00 - 16:00 Uhr

Telefonisch erreichen Sie uns bereits ab 08:00 Uhr.

Bitte vereinbaren Sie für Ihre persönliche Beratung einen Termin per Telefon oder E-Mail.

In folgenden Stellen bieten wir die persönliche Beratung nach Terminvereinbarung an:

 


Ihre persönliche Beratung ist nach individueller Terminvereinbarung per Telefon oder E-Mail weiterhin möglich.
 

Unsere SB-Geräte und Geldautomaten stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung und die Bargeldversorgung ist gesichert.

Der Zugriff auf Ihr Schließfach wird Ihnen nach vorheriger telefonischer Vereinbarung mit Ihrer Filiale ermöglicht. Hier gelangen Sie zu Ihren Ansprechpartnern.

In unseren Filialen werden Sie durch Schilder auf die aktuellen Abstands- und Hygieneregeln hingewiesen. Wir bitten Sie, diese zum Schutze aller zu berücksichtigen. Bitte beachten Sie auch den Hinweis zum Tragen eines Mundschutzes.

Vielen Dank für Ihr Verständnis für diese Maßnahme.

Information zur Maskenpflicht in Schleswig-Holstein und Hamburg

Liebe Kundinnen und Kunden,

eine wichtige Information für Sie wenn Sie unsere Filialen besuchen möchten:

Wir nehmen die Vorkehrungen zur Eindämmung der Corona-Pandemie sehr ernst.

Da wir sowohl in Schleswig-Holstein als auch in Hamburg Filialen für Sie geöffnet haben, bitten wir Sie folgende Hinweise zu berücksichtigen.

Schleswig-Holstein:     Es muss ein Mundschutz getragen werden.

Hamburg:                     Es muss ein Mundschutz getragen werden.  

Sie haben Ihren Mundschutz vergessen? Kein Problem! Gern helfen wir Ihnen mit einem Einmal-Mundschutz aus.

Bleiben Sie gesund!

Ihre Volksbank Raiffeisenbank eG

Unterstützung für Familien

Finanzielle Hilfen für Familien während der Corona-Pandemie

Die Corona-Pandemie stellt viele Familien vor organisatorische und finanzielle Herausforderungen. Deshalb hilft der Bund mit schnellen Maßnahmen, um Familien während der Corona-Krise finanziell zu entlasten.

Finanzielle Hilfe für Ihr Unternehmen

Sollten sie als gewerblicher Kunde einen Beratungstermin vereinbaren wollen, nutzen Sie gern die Hotline 040 72102-116 oder 04531 5000-116, senden Sie eine E-Mail an info@vrhs.de oder nehmen Sie direkt Kontakt mit Ihrem persönlichen Berater auf. Weitere Infos zu unseren finanziellen Lösungen für Ihren Betrieb finden Sie hier.

Unser Motto ist in diesen Tagen aktueller denn je: Was einer alleine nicht schafft, das schaffen viele. Wir sind Ihre Genossenschaftsbank aus der Region für die Region. Wir stehen auch in dieser schwierigen Zeit als starker Partner an Ihrer Seite.

Aktuelle Videobotschaften

Persönliche Beratung ist ab 18.05.2020 wieder in allen Filialen möglich

Das Vertriebs- und Markenmanagement informiert

Schöne Nachricht für die Regionen Neuengamme, Reinbek, Reinfeld und Trittau

Das Vertriebs- und Markenmanagement informiert

Hilfen für Firmenkunden

Filiale Bergedorf informiert

Grüße vom Team Bargteheide

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Zu Gast in Bergedorf

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Beraterin Melanie Stein berichtet

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Einblick in unsere Filiale in Kirchwerder

Aktuelle Informationen

20.03.2020